Nouer des relations humaines
Le plus court chemin entre deux personnes est un sourire - ou encore :
entre les êtres humains, un lien « menace » de se créer, quoi que nous fassions. C'est pourquoi nous entrons toujours en relation avec les autres.
- Le commissaire principal était assis face au meurtrier confondu et regardait droit dans ses yeux injectés de sang et pleins de haine.
- Léonard regardait, la tête légèrement inclinée et la chair de poule sans fin, dans les yeux verts de la sublime Mona.
- Le médecin regarda son patient à risque d'un air inquiet et baissa les yeux.
Trois brefs instants où se jouent des relations humaines. Les sociologues, les éthologues et les psychologues parlent aussi de « relation sociale ». Des esprits brillants comme Max Weber, Leopold von Wiese ou Paul Watzlawick ont réfléchi et fait des recherches toute leur vie sur la notion de « relations humaines ». La quintessence : il n'existe pas de définition universelle du terme. La science et la recherche emploient ces deux mots comme une description neutre des interactions entre les personnes.
Qu'entend donc le non-scientifique par « relations humaines » ?
On entend souvent l'expression dans les conversations quotidiennes, comme synonyme de vie de couple, d'amour, d'amitié ou de mariage : « Alors, comment ça se passe en ce moment, côté relations humaines ? » « Tu sais, j'ai constaté que quand plus rien ne se passe dans les relations, c'est la télé qui tourne. »
Souvent, la relation est assimilée à une relation amoureuse ou amicale. Et les mantras habituels sont alors les suivants :
Les relations humaines...
- ...aident à être plus heureux et plus épanoui
- ...sont efficaces contre le stress et renforcent le bien-être
- ...renforcent la santé et le système immunitaire
- ...impliquent honnêteté, sincérité et fidélité
- ...s'inscrivent dans l'alternance entre lâcher prise et s'accrocher
- ...sont symbolisées par le yin et le yang
- ...sont des ponts dans les situations de conflit
- ...aident à surmonter les passages à vide
- ...sont le sel de la vie
Ce que l'on oublie avec ces formules creuses : les meurtriers et les voleurs entrent eux aussi (même si c'est le plus souvent brièvement) dans une relation humaine avec leurs victimes !
Impossible de ne pas communiquer dans les relations humaines
Les relations humaines signifient toujours, quoi qu'il arrive : communication.
Il est un peu effrayant de constater que des personnes qui se croisent (que ce soit dans le tramway, au bloc opératoire, dans une maison close ou à l'église) sont incapables de ne pas communiquer. Même se taire d'un air buté, c'est communiquer. Et donc aussi entretenir une relation humaine.
On « s'occupe » de ses « relations interhumaines » et l'on définit alors cet entretien ainsi :
- On entretient les relations humaines tant qu'elles me sont utiles.
- Donner et recevoir doivent absolument être en équilibre.
- Mais si je reçois un peu plus que je n'investis, ça va.
- Beaucoup de relations, c'est une bonne image pour moi.
- Beaucoup de « piston » sert beaucoup sur l'échelle de la carrière.
Méfie-toi quand tu entends cette dangereuse combinaison de mots : « relations humaines ». Les amoureux, les amis, les personnes qui s'apprécient emploient-ils ces mots pour décrire leur situation ? « Nous diffusons actuellement dans une relation humaine très positive. » Non : « Nous nous aimons » ou « Nous sommes de vrais amis ».
Conclusion : lorsque quelqu'un arrive avec le terme technique « relation humaine », sois à l'affût et très prudent.